深圳市凯路创新科技有限公司（以下或称“我们”）非常注重保护未成年人个人信息及隐私安全。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规，专门制定本《趣智校园未成年人隐私政策》（以下简称“本政策”），向未成年人的父母或其他监护人（以下或称“您”）及未成年人说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让和披露未成年人个人信息，以及您和未成年人可以行使的权利。
本政策适用于趣智校园App（含iOS、Android、HarmonyOS版本）、趣智校园微信小程序、趣智校园支付宝小程序等我们运营的全部客户端形态。趣智校园为深圳市凯路创新科技有限公司运营的校园生活服务平台。本政策为《趣智校园隐私政策》的特别规则：本政策与《趣智校园隐私政策》不一致的，以本政策为准；本政策未载明的事项，适用《趣智校园隐私政策》。
本政策中，“未成年人”指不满十八周岁的自然人；“儿童”指不满十四周岁的未成年人。儿童个人信息属于敏感个人信息，我们将按照法律法规要求，对儿童个人信息采取更高标准的保护措施。
监护人特别提示
如您是未成年人的父母或其他监护人，请您在允许未成年人注册、使用趣智校园前，完整阅读并确认本政策。您同意本政策，即表示您同意我们按照本政策处理该未成年人的个人信息。如您不同意本政策，请您要求未成年人立即停止使用本服务。您有权拒绝我们处理非必要的个人信息，拒绝后相应功能可能无法使用，但不影响其他不涉及个人信息处理的功能。请您与未成年人妥善保管账号、密码及验证码，如发现账号异常，请立即通过本政策“八、如何联系我们”所列渠道通知我们。
未成年人特别提示
如您是未成年人，请在使用本服务或向我们提供个人信息前，告知您的监护人，并在监护人阅读、同意本政策并陪同指导下使用。您线上勾选同意、注册账号或继续使用本服务，均视为已取得监护人的同意。
我们主要通过用户注册时主动提供的手机号码、身份信息，以及学校在开通服务时同步的学生身份信息来识别用户身份；我们不主动、不鼓励、不以诱导方式收集未成年人个人信息。当我们有合理理由判断某用户为未成年人时，将按照本政策处理其个人信息；其中，对不满十四周岁的儿童，我们将在取得监护人单独同意后处理其个人信息。对我们无法识别其是否属于未成年人的用户，其个人信息按照《趣智校园隐私政策》处理。
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅在实现业务功能所必需的范围内收集和使用未成年人个人信息。具体功能场景下收集的个人信息类型、目的、方式及拒绝提供后的后果如下：
（一）注册与登录：未成年人使用本服务需以手机号码注册账号，我们收集手机号码、短信验证码及登录密码（加密存储）。手机号码为注册和登录所必需的信息，如不提供将无法注册和登录本服务。如未成年人选择通过支付宝小程序等第三方平台账号授权登录，我们将从该平台获取其账号标识，用于与本服务账号绑定。
（二）校园设备使用：未成年人使用热水、饮水、吹风机、洗衣等设备时，我们收集学校在开通服务时同步的学校、楼栋等信息，用于确定可使用的设备范围；收集设备使用记录（设备编号、启动时间、停止时间、用量、费用金额），用于生成账单和计费。未成年人可通过蓝牙或 4G 网络与设备建立连接并使用：使用蓝牙连接方式时，需开启蓝牙权限以搜索并连接设备，受操作系统限制，使用蓝牙扫描时可能需同步开启位置权限，模糊位置信息仅用于设备连接，不会上传至服务器，我们不收集、不持续追踪精确行踪轨迹；使用 4G 网络方式时，无需开启蓝牙、位置权限。未成年人可通过扫描设备二维码确定目标设备（需开启相机权限），扫码后仍需通过蓝牙或 4G 网络与设备建立连接方可使用。如拒绝开启相应权限，将无法使用设备启动功能，但不影响账单查询、余额充值等其他功能。
（三）充值与消费：未成年人使用余额支付或通过第三方支付完成充值时，我们收集交易订单号、充值金额、支付时间、消费时间、余额变动记录。银行卡号、支付账号等支付敏感要素由持牌支付机构直接处理，我们不接触、不存储。
（四）报修与客服：您或未成年人就设备故障、余额异议、退款等联系客服或提交报修时，我们收集联系人姓名、手机号码、故障设备编号、设备地址、问题描述及您主动提供的照片或凭证，仅用于处理报修、客诉及争议解决。如通过拍照或从相册上传故障照片，需开启相机、相册及存储权限。
（五）安全与稳定：为保障服务安全稳定运行，我们可能自动收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址、登录时间、操作日志等信息。
如未成年人使用校园合作服务（如校园聚合支付、一卡通服务）或语音客服功能，我们可能按照学校要求收集学号、一卡通账号、证件号码等身份核验信息，或开启录音权限，具体规则与《趣智校园隐私政策》一致。
如我们需要将未成年人个人信息用于本政策未载明的其他目的，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，将重新取得监护人同意。
依据法律法规，下列情形下处理未成年人个人信息无需另行取得监护人同意：
（1）为订立、履行未成年人作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）依照法律规定在合理范围内处理未成年人或其监护人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
上述情形的具体范围与《趣智校园隐私政策》相关规定一致。
为保障服务正常运行、优化使用体验，我们及我们接入的第三方服务可能使用Cookie或同类技术保存登录状态、会话标识等信息，并接入经安全评估的第三方SDK（如支付、推送、统计分析类SDK）。各SDK的名称、提供方、收集信息类型及用途，详见《趣智校园隐私政策》及《第三方信息共享清单》。我们不使用Cookie、SDK等同类技术对未成年人进行用户画像或个性化商业营销。
我们仅在下列情形下向第三方提供未成年人个人信息，并严格遵循最小必要原则：
（1）学校及项目运营商：为完成项目绑定、计费对账、报修处理及退款，我们可能向服务所在学校或当地项目运营方共享必要的账号标识、消费记录、故障信息，并要求其按照不低于本政策的标准保护个人信息；
（2）支付机构：为完成充值与退款，向持牌支付机构提供必要的订单号、金额及账号标识；
（3）法定要求：根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求依法提供。
除上述情形外，我们不向任何第三方共享未成年人个人信息，更不会将其用于第三方商业营销。
如确需委托第三方处理未成年人个人信息，我们将通过书面协议明确处理目的、期限、信息种类及保护责任，要求受托方按照法律法规和我们的指示处理、协助响应监护人请求、采取安全保护措施、在委托关系终止后删除或返还相关信息，且不得转委托。委托处理的具体规则与《趣智校园隐私政策》一致。
如发生合并、收购、资产转让等交易导致未成年人个人信息转让，我们将要求新的持有方继续受本政策约束；如变更处理目的，将重新取得监护人同意。我们原则上不公开披露未成年人个人信息，仅在取得监护人单独同意，或依据法律法规、司法或行政强制要求并出具相应法律文书后依法披露。
依据法律法规，下列情形下共享、转让、公开披露无需事先取得监护人同意：
（1）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关；
（3）出于维护未成年人或他人生命、财产等重大合法权益，且难以取得监护人同意；
（4）未成年人或其监护人自行向社会公众公开的信息；
（5）从合法公开渠道获取的信息，且未成年人或其监护人未明确拒绝或该处理不损害其重大利益；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
经匿名化处理且接收方无法复原并重新识别到特定未成年人的信息，不属于个人信息的对外提供，无需另行取得同意。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的未成年人个人信息，存储于中国境内。我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存未成年人个人信息，法律、行政法规另有规定的从其规定；保存期限届满后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。如确需向境外提供，我们将依法履行数据出境安全评估、个人信息保护认证或订立标准合同等义务，取得监护人单独同意后向境外提供，具体规则与《趣智校园隐私政策》一致。
我们将未成年人个人信息列为高敏感级别信息予以保护，采取加密存储、访问控制、最小授权等安全措施，并已指定专人负责未成年人个人信息保护，对可能接触未成年人个人信息的工作人员严格控制知悉范围并记录访问情况。我们采取的其他安全保护措施及安全事件处置流程与《趣智校园隐私政策》一致；如发生或可能发生未成年人个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件，我们将依法及时告知您并报告有关部门。
如本服务整体或针对某一学校终止运营，我们将依法履行告知义务，停止收集相关个人信息，并对已持有的未成年人个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
监护人可以代为行使法律法规规定的各项个人信息权利。各客户端的功能入口名称和位置可能略有差异，以实际界面为准。
（1）查阅、复制：您可通过趣智校园“我的”页面查阅账户信息、订单信息等，或通过本政策“八、如何联系我们”所列渠道联系我们获取个人信息副本；
（2）更正、补充：如发现信息不准确或不完整，您可通过相应功能或联系我们进行更正、补充；
（3）删除：我们违反法律法规或约定处理个人信息、超出目的范围或必要期限处理、您撤回同意、未成年人注销账号等情形下，您可要求删除未成年人个人信息；
（4）撤回同意：您可通过设备系统设置关闭相应权限，或通过“我的-账户管理与绑定-隐私设置-撤回同意”撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已开展的处理活动，但可能导致相应功能无法继续使用；
（5）注销账号：您可通过“我的-账户管理与绑定-注销账号”申请注销。账户注销后，我们将在十五个工作日内或法律法规规定的期限内删除或匿名化处理相关个人信息；
（6）投诉举报：您可通过本政策“八、如何联系我们”所列渠道投诉举报。
为保障安全，我们处理您的请求前可能验证您的身份及监护关系，并将在十五个工作日内或法律法规规定的期限内响应。访问、更正、删除、撤回同意或注销账号，可能导致相应功能无法继续使用或无法查询历史订单与账单，请您理解。您也可以依法请求我们说明未成年人个人信息的处理情况。
我们可能根据法律法规变化及业务调整修订本政策。发生重大变更（包括运营主体或联系方式变化、处理目的、方式或范围发生实质性变化、存储地点、期限或到期处理方式变化、监护人行权方式变化等）时，我们将以站内弹窗、页面提示等显著方式告知您，并依法重新取得同意。本政策更新后，未成年人继续使用本服务，视为您已阅读并同意更新后的政策。您可在趣智校园“我的-账户管理与绑定-关于-隐私政策”页面查看本政策的最新版本。
如您或未成年人对本政策或未成年人个人信息处理事宜有任何疑问、意见、建议，或需要行使本政策项下的权利，可通过以下方式联系我们：
联系邮箱：yaowenqing@klcxkj.com
联系地址：深圳市宝安区西乡街道南昌社区深圳前湾硬科技产业园B栋203
我们将在十五个工作日内或法律法规规定的期限内回复您。您也可以就未成年人个人信息保护相关事宜，通过上述邮箱联系我们的未成年人个人信息保护负责人。如您对我们的答复不满意，可向消费者权益保护组织投诉，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。